20 junio 2017

ATENTO VUELVE A LA CARGA EN GRAN PÚBLICO



Este martes Atento, tan servil como de costumbre con sus amos, nos ha vuelto a comunicar su intención de realizar una nueva Modificación Sustancial de las Condiciones de Trabajo para el servicio de Gran Público según indican “para la adecuación de las jornadas, horarios, y sistema de libranzas, de aproximadamente 1.000 trabajadores, basado en causas productivas y organizativas, con el fin de adecuar desde el punto de vista de la productividad y la organización técnica del trabajo en la Empresa, con la prestación del servicio actualmente comprometida con TELEFONICA a las nuevas necesidades requeridas por dicho cliente a partir del día 14 de noviembre de 2016”

Como podéis leer de nuevo nos encontramos ante un cambio en las condiciones laborales para 1000 trabajadores que mucho nos tememos van a volver a ser treméndamente perjudiciales para el colectivo. Este proceso conlleva una nueva negociación que nos guste o no va a estar condicionada por todo lo sucedido desde aquel fatídico 18 de Octubre de 2016 cuando se nos comunicó la primera Modificación Sustancial.

Hemos de recordar que dicha modificación terminó sin Acuerdo en el período de Consultas porque Atento pretendía cargar claramente todo el coste de la medida únicamente sobre los hombros de los trabajadores sin asumir ellos el más mínimo sacrificio.  Ante ello,  y por demanda de USO junto a otros sindicatos, conseguimos tumbarla en la Audiencia Nacional, obteniendo la posibilidad de firmar una transacción judicial, con la empresa en una clara situación de desventaja, que pusiera fin de manera definitiva a este proceso. La propuesta final de esa transacción contaba con el apoyo de casi el 80% de la representación sindical existente en la empresa,  pero dos sindicatos de los 9 que formábamos la mesa la hicieron imposible diciendo que NO. Ahora nos volvemos a encontrar en esta situación de nuevo y con una empresa que no sabemos ni que actitud va a presentar ni que destrozo laboral tiene en mente realizar.

El proceso de consultas con la representación legal comenzará el próximo jueves día 29 de junio y durará 15 días. USO acudiremos a dicha mesa negociadora, como siempre hemos hecho, con talante constructivo pero sin olvidar nuestro compromiso con todos vosotros, sin vender humo ni por supuesto, proponiendo imposibles con el único fin de romper la mesa de negociación, y siendo muy firmes en nuestra posición de llegar a un buen acuerdo con el que estén de acuerdo los trabajadores que sois a quienes representamos.

USO: COMPROMISO, REIVINDICACIÓN E INDEPENDENCIA SINDICAL

02 junio 2017

FIRMADO EL CONVENIO DE LA PRECARIEDAD

El pasado martes día 30 de Mayo será una fecha tristemente recordada por todos los trabajadores del Telemarketing,  en ese día se ha firmado por los sindicatos UGT y CCOO el texto del VI Convenio Colectivo Sectorial del Contact Center. USO os iremos desgranando en próximos comunicados las “joyitas” del nuevo convenio pero queremos dejar claro que USO no dudamos en definirlo como un texto que continúa afianzando la precariedad como un elemento estructural en el sector y que condena de nuevo  a los trabajadores a unas condiciones laborales pésimas, puesto que entre otras:


·        Continúa avalando el despido barato y fácil que supone el art 17 por la disminución del volumen de llamadas.

·        Sigue sin establecer una auténtica subrogación, con plenas garantías y para la el 100% de la plantilla que garantice la total estabilidad en el empleo.

·        Mantiene la jornada parcial como la jornada principal del sector, condicionando la jornada completa a la realización de unos turnos imposibles y draconianos.


·        Consolida unos sueldos míseros al establecer una subida del 0% para el 2015 y el 2016, una subida del 1.6% para el 2017% (en Mayo el IPC sigue estando por encima al situarse en un 1,9%) y para el 2018 y 2019 subidas referenciadas al IPC del año anterior + 0.5%. En global una anecdótica alza salarial que además entierra para siempre la recuperación de la pérdida de capacidad adquisitiva acumulada que hemos sufrido desde el anterior convenio

·        No elimina los riesgos laborales presentes en el Telemarketing como la carga de trabajo, multiskill, el tiempo entre llamada y llamada, etc.

·        Deja totalmente olvidada la profesionalización del sector y perpetúa el enrevesado y malicioso redactado que evita que la mayoría de trabajadores puedan obtener la categoría de  gestor.


Las leves mejoras incluidas y el mantenimiento de lo que ya teníamos, y que los firmantes venden como un gran triunfo, en ningún caso pueden justificar la firma de un convenio que solo va a hacer que el Contact Center siga siendo un sector laboralmente deprimido y con un futuro muy negro para los trabajadores (las empresas estamos seguros de que se están frotando las manos con este convenio). 


USO: PORQUE TODOS LOS SINDICATOS NI SOMOS NI QUEREMOS SER IGUALES

29 mayo 2017

¡¡¡¡HARTOS!!!!!


Hace tiempo que desde USO, y por ende, desde la sección sindical de Madrid estamos muy preocupados ante ciertos movimientos que se están produciendo en nuestra santa compañía.
No contentos con la pérdida indiscriminada de la mayoría de los servicios vinculados a la Administración Pública, Contemplamos con estupor como se está gestionando la campaña de Securitas.

No sabemos quién o quiénes han firmado el contrato mercantil con este “caprichoso” cliente pero lo que si podemos afirmar es que no estaban en el momento de mayor lucidez de sus vidas, y, estamos siendo muy generosos en la descripción.

Lo que está ocurriendo de un tiempo a esta parte en Securitas no tiene nombre: Despidos a tutiplén, cambios continuos de departamentos, serias dudas sobre los procesos de promoción interna, intento por parte de los responsables del servicio de que las formaciones se impartieran fuera del horario laboral, por cierto, hecho parado por este sindicato, traslados desde otras campañas y desde otros centros, como el de Getafe, de los cuales hemos recibido numerosas quejas por parte de nuestros compañeros por las formas en que se han realizado.

Y la última, pero no por ello menos denigrante, contratar a gente de la calle, prometiéndoles que trabajarían en una jornada continua de 10h a 18h cuando el actual Convenio no lo permite al estar ese horario fuera de bandas. “Es que así lo ha pedido Securitas”. Sí, bwana. Para bajarnos los pantalones siempre estamos dispuestos.

¿Sabéis el porqué de tantos cambios y mareos continuos a los distintos trabajadores de Atento por mor de Securitas? Pues bien, parece ser que se está negociando un nuevo contrato mercantil y, a cambio de una mejor retribución, la empresa cliente ha facilitado una lista de trabajadores “vetados”. Es lo que hay. A nosotros estas maniobras nos parecen vergonzosas y creemos que están perjudicando a nivel global a la provincia de Madrid. Y esperemos que campañas como Adif o Repsol, no se vean perjudicadas por este trasvase injustificado de trabajadores ante las exigencias de un cliente “especialito”.

Gestionen de una puñetera vez bien sus recursos, no se plieguen de manera servil ante cualquier antojo de Securitas y dejen de marear a los trabajadores y a responsables de otras campañas que empiezan a estar hasta el gorro de tanto trasiego sin sentido.

AFILIATE A USO: PORQUE NO TODOS LOS SINDICATOS SOMOS NI QUEREMOS SER IGUALES






 

25 mayo 2017

VACACIONES: NO HAY ACUERDO


El pasado martes 16 de mayo se celebró en el Instituto Laboral Madrileño la mediación por la denuncia puesta por nuestro sindicato al entender que la empresa impone unilateralmente unos periodos o plazos de solicitud de  vacaciones, lo cuales son restrictivos respecto a lo previsto en el convenio y que quiere establecer en algunos períodos en diversas campañas lo que se denomina “cuota cero”, es decir, que ningún trabajador pueda disfrutar de sus vacaciones durante ese período.

El resultado es que la empresa en un ejercicio de irresponsabilidad y de nulo esfuerzo quería que firmáramos un acuerdo genérico basado en una serie de puntos como el criterio de desempate, que se establecería en base a un sorteo y una promesa de estudiar en un futuro los escasos, según ellos, casos en los que quieren establecer la cuota cero.

Desde nuestro sindicato entendemos que ante estos organismos hay que venir con los deberes ya hechos. Y no presentar generalidades sin sentarse previamente a negociar con las fuerzas sociales y estudiar detenidamente caso por caso cualquier casuística de los distintos servicios de la compañía. Por eso les emplazamos al próximo año 2018, después dirán que no tienen tiempo, para hacer un estudio serio y concienzudo puesto que, por poner un ejemplo, no tiene nada que vez la problemática en esta cuestión de servicios como Repsol, Wolters Kluwer o Adif.
Así mismo, refrendamos nuestra intransigente postura ante los períodos en los que las campañas, siempre tan serviles ante los caprichos muchas veces injustificados de las empresas clientes, no quieren facilitar la posibilidad a ninguno de sus trabajadores en disfrutar vacaciones.

Nos choca  ver como cierto sindicato indicaba en el instituto laboral que nunca había habido problemas con las vacaciones en Atento, curioso, cuando ese mismo sindicato en un comunicado pasado cuando la empresa comunicó el establecimiento de los plazos de solicitudes daban a entender que los únicos que se habían movido eran ellos y que el resto de sindicatos estábamos ausentes. Pues bien, el que ha denunciado por esta materia es USO, ellos no.


EL TIEMPO PONE A CADA UNO EN SU SITIO.

17 mayo 2017

FIRMARÁN PERO NO CONVECERÁN


Pasado ya un tiempo desde la firma del preacuerdo para un nuevo Convenio del Sector del Contact Center, por más que leemos y releemos los términos del mismo, USO seguimos sin ver por ninguna parte donde están las mejoras y el beneficio global para el trabajador.  Es más, seguimos preguntándonos  ¿Más de dos años de negociación, de movilizaciones de éxito y de tener a la patronal contra las cuerdas para…. esto?

El preacuerdo de Convenio firmado por CCOO y UGT supone una pérdida evidente de capacidad adquisitiva y una profundización en la miseria de los sueldos medios del sector. Por mucho que se empeñen en maquillarlos o darles la vuelta, los números no mienten y son los que son: 0% de subida salarial para el 2015 y 2016, una subida para el 2017 de un 1,6%  (el IPC se sitúa en abril  ya en un 2.6%) y para el 2018 y 2019 irá en función de los IPC de los años anteriores, sumando a cada uno de estos dos años un 0.5% adicional, vamos, en conjunto un auténtico “Everest salarial”  como nunca se había visto en el Telemarketing.

Si a esto le sumamos que siguen sin solucionar los grandes problemas del sector, manteniendo la precariedad laboral como la nota dominante en el mismo, no nos explicamos cómo no estamos todos los trabajadores dando saltos y palmas de alegría.

UGT y CCOO afirman que han firmado este preacuerdo   porque los trabajadores del sector no podían seguir permitiéndose  la situación actual, pero curiosamente a la hora de preguntar si se está de acuerdo con el mismo solo lo han hecho en determinadas empresas y para sus afiliados, es decir, para justificar la firma si se escudan en el colectivo de todos los trabajadores, pero para ratificarlo lo olvidan y solo tienen en cuenta a  sus afiliados ¿No será que son muy conscientes de que posiblemente la mayoría de los trabajadores les van a decir que NO a un convenio en estos términos? UGT y CCOO firmarán el VI Convenio del sector pero no convencerán.

El texto definitivo tiene que estar cerrado antes del 31 de Mayo por lo que cuando lo tengamos USO lo analizaremos con precisión. Esperemos que las partes firmantes no nos cuelen de aquí a  esa fecha  otro gol a última hora.


USO: PORQUE NO TODOS LOS SINDICATOS SOMOS NI QUEREMOS SER IGUALES